为扎实推进党风廉政和反腐倡廉建设，我局制定下发了《市商务局2009-2011年纪检监察基层信访举报工作目标管理实施办法》。

《实施办法》对信访举报工作制定了“领导更加重视、渠道更加畅通、办事更加公开、职能作用充分发挥、法制化程度进一步提高、办公条件进一步改善、队伍进一步加强”等七项目标；明确了对办理信访举报件的“办结率、按期反馈率、报结率、初信初访一次办结率、重复信访率、越级上访率”等六项指标的考核；提出了要把信访工作目标管理纳入纪检监察整体工作目标之中，实行领导责任制,坚持一级抓一级,层层落实到具体部门和人员，并作为党风廉政目标责任制的一项重要内容等具体要求。

《实施办法》的作用是进一步畅通信访渠道，切实维护信访秩序，深入开展矛盾纠纷排查化解力度，认真做好上访接访工作，及时制定重要节点的信访工作预案，妥善处理集体上访和突发事件,加强监督检查,严格责任追究，建立健全责任目标考核体系。